Aviso de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
Quién cuida tus datos
The Roselle Club, que opera The Roselle Club y tiene su domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos a hola@theroselleclub.com para cualquier asunto relacionado con tu privacidad.
Qué datos recabamos
Al solicitar acceso y utilizar la plataforma podemos recabar tu nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp, selfie, nivel de juego, código de invitación y datos de tu perfil. También registramos tus reservas, pagos y asistencia a clases, jugadas guiadas y torneos.
Los pagos se realizan mediante Mercado Pago. The Roselle Club no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para revisar tu solicitud de acceso, crear y administrar tu perfil, gestionar invitaciones y referidos, reservar lugares, dar seguimiento a los pagos y enviarte información necesaria sobre las actividades en las que te inscribas.
La selfie la usa el equipo de The Roselle Club para confirmar, al revisar tu solicitud, que eres una persona real y reconocerte dentro del club. Solo el equipo del club puede verla; se guarda en un espacio privado y no se muestra a otras socias.
Por separado, y solo si nos lo permites, podremos enviarte noticias sobre próximas fechas, eventos y productos. Puedes dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento escribiéndonos a hola@theroselleclub.com.
Quién puede ver tus datos
El equipo autorizado de The Roselle Club puede consultar los datos necesarios para administrar tu cuenta y tus reservas. Nuestros proveedores de alojamiento, base de datos, correo electrónico y procesamiento de pagos pueden tratar los datos necesarios para prestarnos sus servicios.
Dentro del club, otras socias con acceso pueden ver tu nombre de pila en el mapa de mesas de los eventos a los que te inscribas y tu nombre en las listas de asistencia de clases pasadas. Nadie fuera del club ve esa información, y tu correo, tu WhatsApp y tu selfie nunca se muestran a otras socias.
No vendemos tus datos personales.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso de tus datos para comunicaciones promocionales.
Para hacerlo, escribe a hola@theroselleclub.com e indica tu nombre, el correo asociado a tu cuenta, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad cuando sea necesario. Responderemos dentro de los plazos previstos por la ley.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa y durante los plazos adicionales que sean necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas de nuestras actividades. Después los eliminaremos o bloquearemos según corresponda.
La selfie se conserva mientras tu cuenta esté activa, únicamente para que el equipo pueda reconocerte, y se elimina cuando tu cuenta se cancela o cuando nos lo pidas, salvo que exista una obligación legal de conservarla.
Cómo los protegemos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para limitar el acceso no autorizado, la pérdida y el uso indebido de tus datos. El acceso dentro del equipo se limita a quienes lo necesitan para desempeñar sus funciones.
Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha del cambio. Cuando un cambio requiera solicitar nuevamente tu consentimiento, lo haremos antes de aplicar el nuevo tratamiento.